商品はヤマトの宅急便コンパクトにてお届けします。また、予告なく配送会社・発送形態が変更となる場合がございます。

ご注文から3営業日以内に発送させていただきます。大型連休や年末年始を挟む場合はお届けにお時間をいただく場合もございます。

また、天災や災害などによりお届けに遅延が発生する場合もございます。予めご了承くださいませ。

お化粧品は衛生商品でございます。誠に勝手ながら如何なる場合もお客様都合での返品・交換はお受けできません。

下記に該当する場合には、返品または交換のお申し出をお受けいたします。

・お届けした商品に破損や汚損等あった場合

・ご注文と異なる商品をお届けした場合

・ご注文数量より多量の商品をお届けした場合

上記をご確認の上、返品または交換をご希望のお客様はお手数ですが、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

尚、返品・交換にかかる送料は、私どもで負担いたします。

ご不在時の荷物の保管期間は、約1週間となっております。

商品お届けの時ご不在の際は、ポストへ「ご不在連絡票」が投函されますので、期間内にお受け取りをお願い致します。

住所誤記載や商品を期間内にお受け取りいただけない等の理由で、商品がこちらへ差し戻された場合は、再配達にかかる正規送料を頂戴した上で商品の再発送が可能です。

再送をご希望のお客様はお問い合わせフォームより、お受け取り可能日時をご連絡ください。

尚、再送させていただけない、あるいはご連絡の取れないお客様に対しては、梱包代・往復配送に要する正規料金・代引き手数料・損害賠償等をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

発送準備完了後や発送後の場合、ご注文のキャンセルができかねますのでご了承くださいませ。